DIN EN ISO 9001

Ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 ist in vielen Unternehmen zu einem etablierten Werkzeug der ständigen Verbesserung geworden. Die Norm beschreibt, welchen Anforderungen das Managementsystem eines Unternehmens genügen muss, um einem bestimmten Standard bei der Umsetzung des Qualitätsmanagements zu entsprechen. Sie kann sowohl informativ für die Umsetzung innerhalb eines Unternehmens oder auch zum Nachweis bestimmter Standards gegenüber Dritten dienen.

Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems werden entscheidende Verbesserungen in einer Organisation erreicht. Darunter fallen beispielsweise die Regelung wiederkehrender Arbeitsabläufe, die Festlegung von Verantwortungen, die Organisation des Informationsflusses an internen und externen Schnittstellen und die Durchführung von Prüfungen zur Sicherung der Qualität von Arbeitsschritten. Mit einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem gemäß dem internationalen Standard ISO 9001 wird bewiesen, dass Qualitätsorientierung in jedem Teilprozess das Denken und Handeln eines Unternehmens bestimmt. Es steht als treibende Kraft für die stetige Steigerung der Leistungsfähigkeit.